文明公约   行为规范
一、育人为本服务至上
二、正直做人勤奋做事
三、与时俱进开拓进取
四、团结拼搏顾全大局
五、遵纪守法清正谦洁
六、实事求是秉公办事
七、爱岗敬业作风下派
八、乐善好施举止文明
九、热情周到态度和蔼
十、环境优美干净整齐

服务承诺

快速反应--接到报警、求助后5～10分钟内赶到现场。
礼貌服务--在接待、办事、接听电话时，做到主动热情、周到诚恳、文明规范。
文明执勤--保卫人员在执勤时，仪容仪表整洁，行为举止端庄大方，文明执勤、礼貌服务，任何情况下不和师生员工发生矛盾、冲突。
提高效率--为师生办理有关事项一般情况下当场办理完毕，情况特殊的3个工作日内办理完毕。
廉洁自律--严禁工作人员在执勤中“吃、拿、卡、要”，收受他人财物或谋取不当利益。
首问负责--接待（接到）前来办事的第一位工作人员在本人职责范围内的必须全程提供热情、周到、及时、准确、满意的服务，努力做到首问必答、首问必办、首办必果。